Sonos redukuje zatrudnienie i restrukturyzuje organizację
Firma Sonos ogłosiła zwolnienie 200 pracowników w ramach restrukturyzacji mającej na celu uproszczenie organizacji zespołów produktowych. Jak podaje Bloomberg, decyzja ta jest częścią szerszych działań mających na celu poprawę strategii produktowej po kontrowersyjnym redesignie aplikacji w maju ubiegłego roku. Przebudowa oprogramowania spotkała się z falą krytyki i zniechęciła wielu wieloletnich użytkowników.
W wyniku negatywnych reakcji Sonos tymczasowo wstrzymał rozwój sprzętowy, aby skupić się na poprawkach w aplikacji. Problemy w jej działaniu obejmowały liczne błędy oraz brak funkcji, które wcześniej były standardem. W rezultacie firma zanotowała 16-procentowy spadek przychodów w czwartym kwartale fiskalnym 2024 roku. Długotrwały proces naprawy uszkodzonego ekosystemu wymagał od Sonos miesięcy pracy, aby odbudować zaufanie użytkowników.
Zmiany w kierownictwie Sonos
Latem 2024 roku ówczesny CEO Patrick Spence publicznie przeprosił za problemy związane z aplikacją i zapowiedział kroki naprawcze. Ostatecznie jednak, na początku 2025 roku, Spence ustąpił ze stanowiska. Jego miejsce tymczasowo zajął Tom Conrad, założyciel usługi muzycznej Pandora oraz długoletni członek zarządu Sonos.
Conrad, zwracając się do pracowników, podkreślił, że firma stała się zbyt skomplikowana organizacyjnie, co utrudniało procesy decyzyjne i współpracę między zespołami. Aby rozwiązać ten problem, Sonos wprowadza nową strukturę organizacyjną, w której oddzielne grupy produktowe zostaną zastąpione zintegrowanymi zespołami dedykowanymi sprzętowi, oprogramowaniu, projektowi, jakości oraz operacjom.
Nowa strategia na przyszłość
Zmiany personalne i organizacyjne mają na celu usprawnienie działania firmy i przywrócenie jej dawnej pozycji na rynku inteligentnych systemów dźwiękowych. Uproszczona struktura ma umożliwić szybsze podejmowanie decyzji i efektywniejsze reagowanie na potrzeby klientów. Kluczowe dla Sonos będzie teraz odzyskanie lojalności użytkowników oraz dalsze inwestycje w jakość oprogramowania i urządzeń.
Sonos przez lata budował swoją pozycję jako lider w dziedzinie wysokiej klasy głośników i systemów multiroom. Czy nowa strategia pozwoli firmie powrócić na ścieżkę dynamicznego rozwoju? Czas pokaże, jak rynek oraz klienci zareagują na wprowadzane zmiany.
